*************买家必读与须知**************
1: 品质问题
姿尚家居只做正品代购,所有家具原厂原包装发货,假一赔十,非常好保证质量
2:发货时间
家具都有一定时间的生产周期,付款后一般10天左右发货。如遇工厂缺货我们客服会及时亲们。
3:订单处理
本店代购均采用系统订单制。一经拍下付款,即视为订单生效。此后订单宝贝一律不退、不换,请各位亲慎拍!订单生效后我们即刻向厂家订货,但此间需要一定的备货周期,一般情况下12--15天发货,如遇厂家缺货,发货时间会相应延长10--15天,30天内不接受退、换货,如强行申请退款,需支付货款总价35%违约金,如遇缺货情况,我们客服会及时联络买家。发货后全国范围内5--10天左右均能到货,如遇特殊天气影响,到货时间会相应延长几天。(请各位亲计算好自己的到货时间,提前购买,要得急的亲请慎拍,以免支付违约金)。
4:运输处理
A: 家具不能邮局或是快递,只能通过专业物流公司发货,一般需要买家到您当地货运点自提货物。如需送货上门,当地货运部将收取一定送货费用。(只送到楼下,不负责搬上楼,这点一定要和货运部协商好)
B: 有部分地方物流公司无法到达,所以请买家拍下前,与我们商讨运输途径,只有我们认可的运输途径,才能完成此次交易。
C: 全国范围内一般7—15天能到货,如遇特殊天气情况会有所延长,请亲合理规划好购买时间,尽量提前选购。
5:安装处理
亲收到宝贝后,我们建议亲在当地找位专业师傅安装一下,一般安装费几十钱一件,亲不要为了省这几十钱使宝贝非常后因安装造成瑕疵,这就太不划算了,特别提醒,如果因不专业安装损坏宝贝,我家是不负责的哟。
6:售后处理
我家属于正品代购,和实体店性质不一样,所有没有和联保卡。家具质量都是有保证的,出现问题的可能性很小,维修门槛也很低,一般的人为损坏小问题在当地找专业师傅都能解决,但凡我家售出的宝贝,我们也将负责到底,凡在质保期内出现影响使用的问题(非人为损坏),我们可以向厂家申请为亲补件,超出质保期的家具出现问题,我们也会积极和厂家帮亲协商处理,我们绝不推脱!
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更多方面的详细内容请详细咨询客服。 谢谢您的耐心阅读,祝您购物愉快!
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