购物需知:
一、7天无理由退换货服务
按照国家三包政策进行售后服务,自快递签收起7日内享受无理由退换货服务
具体如下:
1、7天内质量问题:将完全按照顾客要求进行退换货,往返运费均由本店承担。
2、7天内非质量问题:接受退换货要求,请向售后客服索取退货地址,往返运费需顾客自己承担,包邮产品需扣掉运费(本公司仓库不接受到付件)。
质量问题退货与非质量问题退货的同时,请顾客务必保证商品本身、配件、包装及赠品完好且未影响本店二次销售。请务必包装好,退货途中的损坏货风险需由买家承担,如退货本公司仓库签收时有破损,仓库将有权利直接做拒签处理!
注意:所有退换货等邮寄给我们的货物,一律务必附上便签写明原因、邮件号、订单编号、收件人信息(地址、)以方便我们登记,且收到退件及时处理!
二、关于售后与保修
1、电器类一年保修,终身维修(损耗品如刀头、电池、充电器等不在保修范围内)。1个月内运费各自承担一半。1个月以后运费买家承担,保修免费。
2、如收到货物不满意或有任何意见的顾客可以及时和我们的客服人员,本店承诺7天无理由退换货,随意给中差评者取消一切售后服务!
三、 注意事项
为充分保障您的权益,收货时请不要急于在快递面单上签字!请当派件员面拆包检查确认货品无损坏等问题方可签收。我司仓库发出的货物均有全面检查且完好无损才寄出,如快递公司运输暴力导致货物损坏,收件人有权作拒收处理!以免产品不必要的纠纷!感谢您的配合!